近年、ビジネスの世界ではデジタルトランスフォーメーション(DX)が一大キーワードとして注目を浴びています。その中心にいるのは、技術革新に敏感なIT企業だけでなく、伝統的な電力業界の一角を担う九州電力でも大きな変革が始まっています。
特に注目すべきは、九州電力が積極的に取り組んでいるDXの推進です。
九州電力は最高DX責任者をトップに据え、DX推進本部を設立。全社員のデジタルリテラシー向上を図りつつ、新たなビジネス展開への道を開いています。
今回は、その具体的な取り組みがどのような影響をもたらすのかを紹介いたします。
九州電力のDX推進戦略: 新たな挑戦の始まり
九州電力がDXを進める背景
九州電力は、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に注力しています。
その背景には、業界における、生産性向上の必要性、新規事業の創出という要素があります。
デジタル化は企業にとって、業務効率化、コスト削減、顧客体験の改善などの様々な利点をもたらします。
さらに、新たなビジネスモデルを創出し、企業の競争力を高める可能性を秘めています。
九州電力は、これらの可能性を理解し、DXの推進による企業価値の向上を目指しています。特に、2022年度からはDXの概論や必要性を学ぶ研修を全社員に実施してきました。
これにより、DXの理解を深めるとともに、デジタルリテラシーを向上させています。
DX推進本部の設置とその役割
九州電力は、2022年7月1日に「DX推進本部」を設置しました。
DX推進本部は、九電グループのDXを強力に牽引する役割を担っています。
具体的には、DXに関する戦略の立案、社内の機運醸成、デジタルリテラシー向上、新規事業や業務改革への技術的提案やサポート等を行います。
また、DX推進本部は、社員研修の拡大・充実化にも取り組んでいます。DXに関する知識・スキルの習得を目的とした研修を全社員に対して行うことで、企業全体のデジタルリテラシーの向上を図っています。
「最高DX責任者」の役割と期待
「最高DX責任者」は、DX推進本部のトップとしてDXの全体戦略を統括し、その進行を監督します。最高DX責任者は、企業のデジタル戦略を設計し、それを実現するためのリソースを組織内で確保します。
さらに、DXの取り組みが組織の全てのレベルで理解され、実行されるように推進します。
また、最高DX責任者は、新たなビジネスモデルの創出や既存ビジネスのデジタル化を主導します。
これにより、企業の競争力を維持し、持続的な成長を実現します。
九州電力における最高DX責任者の役割は、このような期待を背負っています。
DXフォロワーの育成: 未来を拓くデジタル人材
DXフォロワーとは何か
DXフォロワーとは、デジタル技術やデータ活用の基礎知識を持ち、主体的かつ積極的にDXを推進できる人材を指します。
デジタル変革が日常業務の一部となる現代において、従業員全員がDXフォロワーとなることは、企業の競争力を維持し、新たな価値を創造するために不可欠です。
九州電力は、この理念に基づき、全社員に対してDX研修を実施し、「DXフォロワー」に育て上げる計画を進行中です。
これにより、従業員はデジタル技術を効果的に利用し、その可能性を最大限に引き出すことができます。
全社員の能力を底上げする取り組み
九州電力は、全社員の能力を底上げする取り組みを推進しています。
具体的には、デジタル技術やデータ活用の基礎知識を教え、DXを主体的かつ積極的に推進できるようにすることです。
これにより、社員一人ひとりがDXの主体者となり、その適用範囲と効果を広げることができます。
また、若手社員が「メンター」の役割を担い、先輩社員に対してDXの助言を行う「逆メンター」制度も導入されています。
これにより、経営層のDX関連知識の向上だけでなく、世代や部門を超えたコミュニケーションも促進されます。
DXフォロワーの育成が企業にもたらす影響
DXフォロワーの育成は、企業全体に多大な影響を与えます。
その一つは、企業のデジタルリテラシーの全体的な向上です。
これにより、企業はより迅速に、より効果的にデジタル変革を進めることが可能となります。
また、DXフォロワーの育成は、新規事業創出や業務改革にも寄与します。
デジタル変革に精通した従業員は、デジタル技術を活用して新たなビジネスモデルを開発し、業務プロセスを最適化することが可能です。
これにより、企業の競争力が強化され、持続的な成長が可能となります。
DX専門人材育成: 専門スキルを持つ即戦力
DX専門人材の育成とその意義
DX専門人材の育成とは、デジタル技術を理解し、具体的なデジタル変革のための戦略を立案・推進できる人材を指します。
DX専門人材は、DXの深層理解と専門的な知識を活用して、デジタル技術を事業に結びつけ、新たな価値を創造することができます。
九州電力は、この専門人材の育成に注力し、デジタル変革を推進する体制を整えています。
この取り組みは、企業の成長と競争力の向上に直結します。デジタル変革をリードする人材が増えることで、事業のDX化は加速し、その結果、業績向上や新規事業の創出が期待できます。
九州工業大学との連携
DX専門人材育成の一環として、九州電力は九州工業大学との連携を深めています。
具体的には、DXに関する共同研究や人材交流を行うことで、より高度なDX人材を育成することを目指しています。
九州工業大学は、その先進的なデジタル技術研究と教育により、優れたDX人材を育成しています。
そのため、この大学との連携により、九州電力は最先端のDX知識と技術を取り入れることが可能となります。
これは、DX専門人材の育成を加速し、企業全体のDX化を推進します。
DX専門人材の育成が事業創出につながる道筋
DX専門人材の育成は、新規事業創出につながる重要な道筋となります。
専門人材は、デジタル変革に必要な知識とスキルを持つことで、新たなビジネスモデルの開発や既存業務の最適化を可能にします。
また、専門人材はDXの推進にあたり、他の部署との連携を図り、全社的なデジタル変革を推進します。
これにより、DXは組織全体に広がり、その結果、新規事業創出や業績向上につながります。このように、DX専門人材の育成は、組織のDX化を加速し、事業の成功に寄与します。
新たな制度の導入: 逆メンター制度とは
逆メンター制度の導入背景
逆メンター制度とは、従来の上から下への教育(メンターからメンティーへ)を逆転させ、若手社員が先輩や上級者に新しい知識や視点を提供するという制度です。
九州電力では、デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環として、この新たな制度の導入を進めています。
DXの推進には、新しい技術や思考法を理解し、活用できる人材が必要です。
しかし、現在のリーダーシップを担う世代は、デジタル技術の急速な進化について行くのが難しい場合があります。
このため、若手社員がデジタルリテラシーの高さを活かして、経験豊富な先輩たちに新しい知識や視点を教える逆メンター制度の導入が重要となるのです。
逆メンター制度が求める若手社員の役割
逆メンター制度では、若手社員が主体的に先輩や上級者へ新たな視点を提供します。
そのため、若手社員の役割は非常に大きく、彼らの能力と意欲が制度の成功に直結します。
若手社員は、先輩や上級者に新たな技術や知識を教えるだけでなく、自身の視点から組織の問題点を指摘し、解決策を提案することも求められます。
また、このプロセスを通じて若手自身のリーダーシップ能力やコミュニケーションスキルも向上し、より大きな責任を担う準備ができます。
逆メンター制度がもたらす期待される影響
逆メンター制度の導入は、組織全体に様々な影響をもたらします。
最も直接的なのは、全員が最新の知識や技術に触れることで、DXのスピードが加速することです。
その他にも、組織風土の改善やコミュニケーションの活性化などの効果も期待できます。
逆メンター制度を通じて、異なる世代間の壁が取り払われ、新しいアイデアや意見が自由に交換されるようになります。
また、若手社員が活躍する機会が増えることで、彼らのやる気や自己成長意欲が高まります。これは組織全体の活力を向上させ、企業の競争力を高める要因となります。
まとめ
DXはもはや進行形であり、九州電力はその最前線で積極的な取り組みを行っています。
ビルメンテナンス業界、建築業界、そして不動産オーナーにとって、DXの波は無視できない大きな影響をもたらします。
しかし、その影響は単に変革だけでなく、新たな価値創造の機会でもあります。
DXが進むことで、これまで困難だった業務の効率化や質の向上が可能になるだけでなく、新たなビジネスモデルの創出や、ビルの長期的な価値維持にもつながります。
こうした中で、九州電力のような企業がDX推進に全力を注ぎ、デジタル化を経済全体へと波及させていくことは、まさに次世代の社会形成に向けた重要な一歩と言えるでしょう。
参考元:電気通信,九州電力ホームページ