この記事では、建材・住宅設備大手のリクシルがどのようにデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組み、その成果をどのように生み出しているのかについて解説します。

リクシルは、企業全体をデジタル化することによってビジネスプロセスを効率化し、顧客体験を改善し、さらには新たな価値を創出しています。

組織のデジタル化への取り組み

デジタル技術の組織への統合

リクシルはデジタル化の波に乗り遅れることなく、積極的にデジタル技術を組織全体に統合しています。

ITの基盤からビジネスプロセス、働き方まで幅広く見直し、最新のテクノロジーを活用して新たな価値を創出しています。

AI、IoT、クラウドコンピューティングなど、これらの技術は単なるツール以上の役割を果たし、組織の思考と行動を根本的に変える存在となっています。

デジタルスキルの啓蒙と教育

組織全体のデジタル化を実現するためには、各個人がデジタルスキルを持つことが不可欠です。

リクシルは社員一人ひとりがデジタル時代に対応できるよう、教育とトレーニングを提供しています。

また、デジタルスキルの啓蒙活動も行い、全社員がデジタルトランスフォーメーション（DX）の価値と必要性を理解し、積極的に関与する文化を育んでいます。

情報システム部門の役割と責任

リクシルの情報システム部門は、従来のシステム構築や運用から、社員がデジタル技術を活用できるようサポートする役割へとシフトしています。

特に、社員のデジタルリテラシーを高めるための教育やコンサルティング、デジタルツールの選定と導入、システムのセキュリティとITガバナンスの管理などが重要なミッションとなっています。

このように、リクシルは組織のデジタル化への取り組みを進めることで、ビジネスの効率化とスピードアップ、イノベーションの推進、そして組織全体の成長と継続的な進化を実現しています。

データ活用の推進

データ分析の基盤整備

リクシルはデータ分析の基盤を整備することで、ビジネスにおける意思決定をデータに基づくものにしています。この基盤整備の一環として、データウェアハウスの構築、データの品質向上、データガバナンスの導入などを進めています。

これにより、社員は信頼性の高いデータをもとに適切な判断を下すことが可能になります。

データ分析スキルの育成

データの利用価値を最大化するためには、データ分析のスキルが欠かせません。

リクシルでは社員がデータを活用して意思決定できるように、データ分析スキルの育成を推進しています。教育プログラムを通じて基礎的な知識から高度なテクニックまでを学ぶことができ、データに基づく意思決定を行う文化を醸成しています。

データドリブンな経営の推進

データを活用した意思決定は、組織の効率性、生産性、競争力を向上させるだけでなく、新たなビジネスチャンスを発見する機会を提供します。

リクシルはデータドリブンな経営を推進し、データを活用して新たな価値を創出しています。具体的には、市場のトレンド分析、顧客行動の予測、製品開発やマーケティング戦略の最適化など、多方面でデータを活用しています。

これらの取り組みを通じて、リクシルはデータをビジネスの中心に据え、より良い製品とサービスの提供、業績向上、そして持続可能な成長を追求しています。