会社名：株式会社さんびる「鳥取支店」
エリア：鳥取県
事業規模：約1000人（他支店含む）

【これまでの課題や状況】「新たな挑戦で見えた採用の可能性」

さんびる鳥取支店では、従来の採用活動で、ハローワークや地元の求人媒体を利用していました。しかし、応募者数が伸び悩む時期が多く、特に年末年始や夏季などの繁忙期には、募集をかけても反応がほとんどないことが課題でした。

ハローワークからの応募がある一方で、特定の時期に集中し、年間を通じた安定した応募が得られない状況でした。加えて、地元に特化した求人媒体も利用していたものの、応募が少なく、採用に至るケースが限られていました。

特に鳥取支店では、現場スタッフの欠員が続くことが多く、繁忙期には採用の遅れが業務に直接影響を与えることもありました。また、求人活動に関して、手続きが煩雑であり、現場業務を兼務する担当者にとって、求人関連の業務が後回しになりがちでした。このため、欠員が続く中で、現場スタッフの負担が増加し、結果として既存スタッフの定着率にも悪影響を与えていました。

そこで、さんびる鳥取支店は、ビルメンテナンス業界に特化した求人サービス「ビルポ」を導入し、ウェブを活用した新しい採用活動に挑戦することにしました。ビルポの導入により、これまで手が届かなかったターゲット層へのアプローチを可能にし、特にシニア世代や主婦層を中心に幅広い応募者を募ることを目指しました。

【採用担当者の声】

効果1「採用の効率化とコスト削減」

鳥取支店 支店長 竹田 祐太郎 様

ビルポの導入により、さんびる鳥取支店では採用活動の効率が大幅に向上しました。従来の求人媒体に比べ、ビルポを通じたウェブでの応募者獲得コストが大幅に削減されました。具体的には、1件あたりの応募獲得コストが約3000円と、業界平均の1万円から2万円に比べて非常に低く抑えられました。

このコスト削減は、単なる経費削減に留まらず、より多くの応募者を確保するための資金を確保することにつながりました。結果的に、ビルポを通じて多くの応募者を集めることができ、応募者数が増加しただけでなく、応募の質も向上しました。

また、ビルポのサービスを通じて、求人情報の作成や掲載にかかる手間が大幅に軽減され、担当者の業務負担が減少しました。これにより、他の業務にも集中できるようになり、組織全体の効率化が進みました。

効果2「シニア層や主婦層をターゲットにした効果的なアプローチ」

鳥取支店 支店長代理 井中 真知子 様

ビルポを通じた採用活動により、さんびる鳥取支店ではシニア層や主婦層をターゲットにした効果的なアプローチが可能になりました。特に求人検索エンジンを利用したウェブ広告は、これまでアクセスできなかった年代層からの応募を引き寄せることに成功しました。

スマートフォンの普及に伴い、シニア世代でもインターネットを活用して仕事を探す傾向が強まり、ビルポを通じた応募が増加しました。
これにより、従来の求人媒体では反応が薄かったターゲット層からの応募が増え、特に60代以上のシニア世代や子育てが一段落した主婦層、10代から20代からの応募も目立つようになりました。

これらの層は、比較的長期的に安定して働ける可能性が高く、鳥取支店の現場でも即戦力として活躍しているケースが増えています。特に、これまでの業務経験を生かして柔軟に対応できる人材が確保できたことで、現場の業務効率も向上しました。

これまでは求人を掲載するにあたって手続きが煩雑で、現場業務を兼務する担当者にとって、求人関連の業務が後回しになりがちでした。このため、欠員が続く中で、現場スタッフの負担が増加し、結果として既存スタッフの定着率にも悪影響を与えていました。

しかし、ビルポを導入したことで、従来は求人票を作成し、手間のかかる申請や修正作業を繰り返す必要がありましたが、ビルポでは既に作成した求人票を共有するだけで、簡単にプロセスが進みました。

求人原稿の作成から画像の作成、さらにそれらを含めた掲載作業まで、全てを即日で対応してくれるため、これまでにないスピードで求人の掲載が開始できるようになりました。この迅速な対応により、欠員が続く現場の負担を軽減し、既存スタッフの定着率改善にも貢献しています。

【今後の展望】

さんびる鳥取支店では、入社後のフォローアップ体制を強化することで、新入社員が現場にスムーズに馴染めるような環境を整えています。入社後、10日目には必ず面談を行い、新入社員が現場での業務に満足しているか、また困っていることがないかを確認するようにしています。

さらに、入社1ヶ月後には、もう一度面談を実施し、問題がないか再確認しています。このようなフォローアップ体制を整えることで、新入社員が早期に辞めてしまうことを防ぎ、長期的な定着を促進しています。

また、現場での作業効率をさらに高めるため、ロボットやスマートメンテナンスなどの最新技術を導入し、業務の効率化を図っていきます。これにより、従業員一人ひとりの負担を軽減し、より働きやすい環境を提供することを目指しています。

さらに、従業員が自分の仕事に誇りを持ち、長く働き続けられるような職場文化を醸成し、さんびる鳥取支店が地域社会に貢献し続ける企業であり続けることを目指しています。

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